Щодо програмного комплексу «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада» (ПК «ІІС «Соціальна громада»)
Одне з головних завдань удосконалення системи соціального захисту в умовах децентралізації – забезпечити кожній людині безперешкодний доступ до соціальної підтримки, адміністративних послуг соціального характеру за місцем свого проживання. Тепер саме у громаді приймаються заяви та документи для призначення соціальної допомоги.
ПК «ІІС «Соціальна громада» - це клієнт-серверний WEB-додаток, який розроблено з метою наближення адміністративних послуг соціального характеру до мешканців територіальних громад.
ПК «ІІС «Соціальна громада» об’єднує у єдиному інформаційному середовищі «фронт»-офіси прийому документів від населення з «бек»-офісом у структурних підрозділах соціального захисту населення райдержадміністрації, де приймається рішення про надання адміністративної послуги соціального характеру. Це, у свою чергу:
- Пришвидшує отримання адміністративних послуг соціального характеру майже на тиждень, адже раніше органи місцевого самоврядування в середньому раз на 7 днів доставляли прийняті документи від населення до структурних підрозділів соціального захисту населення. ПК «ІІС «Соціальна громада» того ж дня дає змогу передавати в «бек»-офіс прийняті електронні копії документів.
- З метою формування паперових особових справ одержувачів усіх видів соціальних допомог паперові документи передаються з «фронт»-офісу до структурних підрозділів соціального захисту населення не рідше ніж 1 раз на 2 тижні.
- Наближує послуги до мешканців територіальної громади через мережу «фронт»-офісів.
Перелік послуг, які можна отримати через програмний комплекс «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада», знаходиться за посиланням: https://socgromada.ioc.gov.ua/#serviceList
