Психологічна допомога ветеранам війни: система підтримки від Мінветеранів України
Ментальне здоров’я ветеранів війни та їхніх родин: новий підхід
Міністерство у справах ветеранів України (Мінветеранів) активно працює над забезпеченням прав осіб, які звільняються або вже звільнені з військової служби, з числа ветеранів війни, а також їхніх сімей. Особливу увагу приділяють не лише фізичному, а й ментальному здоров’ю ветеранів. Вони часто повертаються до цивільного життя зі значними психологічними травмами, які потребують своєчасної допомоги та реабілітації.
Згідно з Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», ветерани та їхні родини мають право на безоплатну психологічну допомогу. Мінветеранів постійно вдосконалює систему підтримки, створюючи механізми для надання якісних послуг, зокрема через інноваційні платформи, як MARTA.
Трирівнева система психологічної допомоги
Мінветеранів впровадило трирівневу систему психологічної допомоги для ветеранів та членів їхніх сімей:
- Перший рівень — соціально-психологічна підтримка та супровід, яка надається на рівні громад.
- Другий рівень — індивідуальна психологічна допомога, яку надають сертифіковані фахівці. Мінветеранів відшкодовує 254,18 грн. за годину роботи спеціаліста, що дозволяє охопити велику кількість осіб.
- Третій рівень — комплексна медико-психологічна допомога, що забезпечується мультидисциплінарними командами з чотирьох спеціалістів (1 психіатр та 3 психотерапевти). Вартість цієї допомоги покривається Мінветеранів за глобальною ставкою 153 100 грн. на місяць за команду, яка працює з 50 і більше клієнтами.
Ці послуги доступні в різних формах: індивідуальні, сімейні та групові консультації, які можуть проводитися як наживо, так і дистанційно.
Реєстр надавачів послуг
Щоб організувати надання психологічної допомоги максимально ефективно, Мінветеранів створило Реєстр суб’єктів надання послуг із психологічної допомоги, що дає змогу ветеранам і їхнім родинам знайти сертифікованих спеціалістів у своєму регіоні. Цей реєстр постійно оновлюється, і будь-яка особа, що має відповідні кваліфікації, може подати заявку для включення до нього через офіційний портал.
Хто може бути суб’єктом надання послуг?
- Другий рівень: юридичні особи, фізичні особи-підприємці, які надають психологічну допомогу. Фахівці повинні відповідати професійним вимогам та перебувати у трудових відносинах із суб’єктом надання послуг.
- Третій рівень: юридичні особи або фізичні особи-підприємці, що надають комплексну медико-психологічну допомогу. Вони мають діяти на підставі ліцензії на медичну практику та мати структурні підрозділи (центри психологічної або травматерапевтичної реабілітації) з мультидисциплінарними командами спеціалістів (психіатри, психотерапевти).
Суб’єкти можуть надавати допомогу як стаціонарно, так і дистанційно, маючи відповідне технічне забезпечення. Для забезпечення високого рівня послуг передбачено чіткі вимоги до інфраструктури та фахівців.
Як стати надавачем послуг?
Для включення до Реєстру суб’єкти надання послуг повинні подати заяву через особистий електронний кабінет, де формують пакет документів відповідно до пунктів Порядку надання психологічної допомоги. Заяву завершують накладенням кваліфікованого електронного підпису.
Процес включення нових суб’єктів триває, і Реєстр постійно оновлюється. Важливо, що до нього потрапляють лише ті суб’єкти, які відповідають встановленим вимогам.
Скористатися реєстром можна за посиланням на офіційному вебсайті Мінветеранів, де постійно оновлюється список суб’єктів, готових надавати безоплатну психологічну допомогу ветеранам та їхнім сім’ям.
Важливі посилання
- Для реєстрації та доступу до «Кабінету надавача» і подання заяв: http://surl.li/fqqelm.
- Актуальний перелік суб’єктів, включених до Реєстру: http://surl.li/uyegjp.
MARTA: інноваційна платформа для підтримки
Особливу роль у забезпеченні ментального здоров’я ветеранів відіграє проєкт MARTA (Mental Adaptation and Rehabilitation Tools and Analysis). Ця система допомагає користувачам самостійно оцінити свій психологічний стан та отримати рекомендації щодо покращення. Крім того, платформа пропонує психоедукаційні матеріали, доступ до "гарячої лінії" та посилання на ресурси із психологічною допомогою.
Станом на липень 2024 року системою MARTA скористалися вже 93 000 осіб, що свідчить про її затребуваність і ефективність.
Реалізація права ветеранів війни на безоплатну психологічну допомогу — це важливий крок на шляху до їхньої повноцінної реінтеграції в суспільство. Мінветеранів створює комплексну підтримку, що включає трирівневу систему допомоги та інноваційні інструменти, такі як MARTA. Ці ініціативи спрямовані на забезпечення доступу до якісних послуг, що допоможуть ветеранам відновити свій психологічний стан та повернутися до активного життя.
Ця система покликана зробити психологічну допомогу доступною для всіх ветеранів і членів їхніх сімей у будь-якому регіоні України, незалежно від місця проживання та можливостей переміщення.
