Тренінг із безбар’єрного спілкування для внутрішньо переміщених осіб та працівників Станично-Луганської селищної військової адміністрації
12 серпня 2025 року в місті Києві відбувся другий тренінг із безбар’єрного спілкування, проведений психологом Центру життєстійкості Нижньодуванської селищної територіальної громади в м. Києві Оленою Максимовою. Захід організовано в рамках укладеного Меморандуму про співпрацю між Станично-Луганською селищною військовою адміністрацією та Благодійною організацією «Благодійний фонд «Карітас-Київ».
Учасниками заходу стали внутрішньо переміщені особи, а також працівники Станично-Луганської селищної військової адміністрації. Метою тренінгу було формування навичок ефективного та безбар’єрного спілкування, підвищення рівня розуміння та взаємодії між людьми з різним життєвим досвідом.
Олена Максимова наголосила, що спілкування є основою будь-якої соціальної взаємодії. Від того, наскільки чітко та зрозуміло ми передаємо свої думки і розуміємо інших, значною мірою залежить успіх у міжособистісних стосунках, професійній діяльності та особистісному розвитку. Проте у процесі комунікації часто виникають бар’єри, які перешкоджають взаєморозумінню.
Під час тренінгу учасники детально розглянули найпоширеніші перешкоди у спілкуванні:
- упередження – сформовані заздалегідь стереотипи або негативні очікування, що спотворюють об’єктивне сприйняття інформації;
- емоційні бар’єри – вплив сильних емоцій, таких як страх, гнів чи навіть надмірна радість, які можуть знижувати здатність мислити логічно та сприймати інформацію без викривлень;
- непорозуміння – ситуації, коли одна й та сама фраза або слово має різне значення для співрозмовників;
- неуважність – втрата концентрації через втому, стрес чи відволікання, що призводить до пропуску важливої інформації.
Окремий блок тренінгу був присвячений аналізу різних стилів спілкування та способів їх адаптації до конкретних ситуацій. Учасники виконували практичні вправи на розвиток навичок активного слухання, емпатії, чіткого формулювання власних думок та ненасильницького вираження позиції. Також обговорювалась важливість невербальної комунікації - жестів, міміки, тону голосу - та її вплив на сприйняття сказаного.
Подібні заходи сприяють не лише особистісному розвитку учасників, а й формуванню більш згуртованої громади, у якій кожен відчуває себе почутим і зрозумілим. Завдяки співпраці з БО «Карітас-Київ» планується проведення наступних тематичних тренінгів, спрямованих на розвиток соціальної компетентності та підтримку психоемоційного стану внутрішньо переміщених осіб.
